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CRM
📊 Tableau de Bord
Vue d'ensemble de l'activité Layher CI
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📋 Gestion des Devis
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N° Devis Date Client Commercial Objet Montant HT Type Statut Relance Actions
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👥 Gestion des Clients
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💼 Commerciaux & Rapports
Suivi des équipes commerciales et de leurs activités
Aucun commercial enregistré.
🏢 Suivi Administratif
Gestion des tâches et activités de l'administration
Aucune tâche administrative.
📈 Statistiques & Analyses
Performance commerciale sur différentes périodes
📊 Évolution CA
📋 Devis par statut
🏆 Classement commerciaux
📈 Taux de transformation
📋 Tableau de synthèse détaillé
CommercialDevis établisValidésTaux conv.CA ValidéVisitesProspects
📦 Gestion du Dépôt
Inventaire, stocks et mouvements
📋
Théorique ERP = ce que dit le système · Physique compté = ce que vous trouvez au dépôt · Écart = physique − théorique, calculé automatiquement. Les deux colonnes chiffrées et l'observation se saisissent directement dans le tableau, sans ouvrir la fiche.
RéférenceDésignationCatégorie Théorique ERPPhysique compté Écart Poids unit.Poids total Fiabilité ObservationActions
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🔒 Devis imprimé — verrouillé
1Type de devis
📄 Présentation dans le devis
📜 Conditions Particulières de Location (CPL)
La CPL est générée automatiquement à la suite du devis (visible dans l'aperçu et à l'impression).
2Client
Conditions de paiement
3Référence du devis
⚠ Requis pour valider, sauvegarder et imprimer
4Articles
⚖ Coeff. poids
📐 Étude Plan
🧮 Note de calcul
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Historique

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🧰 Devis de prestations

Saisie libre : désignation, quantité et prix unitaire. Séparé du matériel. Utilise les mêmes informations client (onglet Devis).

# Désignation de la prestation Qté P.U HT Total HT
Total HT0 FCFA
0 FCFA
TOTAL TTC0 FCFA
📄

Saisissez des prestations puis cliquez sur Aperçu ou Imprimer.

🚚 Locations en cours

Matériel sorti, retours attendus, matériel non rentré

ContratClientChantierCommercial SortieRetour prévuPièces TonnageÉtatActions
🔍 Prospection commerciale
Suivi journalier des contacts prospects
📅 Prospections du jour
HeureCommercialProspectContact Type de prospectionObjetSuite à donner Actions
💰 Suivi du Recouvrement
Balance âgée · DSO · Relances
💡
Trois façons d'alimenter le recouvrement : 1) importer automatiquement les créances des devis validés du CRM (bouton ci-dessous), 2) déposer un fichier Excel par pays, 3) coller les lignes. Les données sont synchronisées avec le reste du CRM (Firebase + local).
🔄Import automatique depuis le CRM
Génère une créance par devis validé (statut « ✓ Validé ») : le client, le commercial, la date et le montant sont repris automatiquement. Le pays est déduit du client (Sénégal si le nom ou le pays le mentionne, sinon Côte d'Ivoire). Réimportez à tout moment pour actualiser.

Méthode. Chaque périmètre est cloisonné : ses données, sa balance, ses relances. Ancienneté sur la date de facture · échéance = date facture + délai · encours = solde net · DSO = encours ÷ CA TTC 12 mois × 365. Exercice de référence : 1er avril → 31 mars.

📊
Aucune donnéeImportez vos données depuis l'onglet Import.
📋 Balance âgée client
📊 Relances par niveau d'action
🎯 Statut du recouvrement
📞 Toutes les relances

Cliquez sur le bouton d'action d'un client pour générer son courrier de relance. Le suivi (statut, dates, commentaire) est synchronisé avec le CRM. Niveaux : rappel amiable dès l'échéance, niv. 1 à +15 j, niv. 2 à +45 j, contentieux à +90 j.

💵 Encaissements mois par mois

Ces montants ne sont pas saisis : ils sont extraits des lignes que vous importez dans le recouvrement et recalculés à chaque import. Règlements encaissés est la somme algébrique de la colonne de paiement, donc nette des chèques impayés et des rejets, qui sont isolés dans la colonne suivante. Les avoirs — lignes à montant TTC négatif — ne sont pas des encaissements : ils viennent en diminution du facturé. Les écarts regroupent arrondis et abandons de créance. Le mois retenu est celui de la date portée sur la ligne. La dernière ligne du tableau permet de rapprocher le total avec votre fichier.

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Date / HeureUtilisateurActionObjetDétail
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